Klantendienst Medewerker banksector 50%thuiswerk ops...

Functie

Onze klant is een bank die sinds jaren is constant aan het groeien. Daar zal u altijd de kans geven om door te groeien, om veel dingen te leren.

• Altijd willen werken in de banksector maar nog geen ervaring? Of integendeel al veel ervaring in verschillende sectoren?
• Op zoek naar een voltijdse baan van 35u/w met 2-3 dagen thuiswerk/week
• Communicatief en klant- en servicegericht zijn woorden die u goed beschrijven kunnen?

• Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon, e-mail, sociale media en chat.
• Je ondersteunt de klant bij elk type probleem door snel en precies te reageren.
• Je denkt na over oplossingen voor de problemen waar de klant mee te maken heeft en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen.

Jouw profiel

• Je bent tweetalig FR/NL (Engels wordt beschouwd als een +) en let op de juiste spelling en grammatica.
• Je hebt affiniteit met de banksector en/of de digitale wereld
• Je bent een teamspeler die autonoom kan werken...
• Je kan jou aanpassen aan een flexibele werkplanning (een keer per week tot 22u vanuit thuis)
• Je hebt ten minste een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

• Een spannende positie binnen een jong en dynamisch team
• Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode;
• veel thuiswerkmogelijkheden : opleiding gebeurt van thuis uit en daarna moet je 2 dagen op kantoor zitten, de rest mag thuis zijn.
• Een loon volgens de barema's van de banken (heel interessant ) met Maaltijdcheques, ecocheques en andere voordelen.
• Een voltijdse job op 35u ;
• Een job met veel variatie en een zeer breed scala aan onderwerpen meet veel kansen om door te groeien
• Een introductie in de wereld van het bankwezen en on the job-training door een professioneel managementteam
• Een toffe werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer